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Utilidades

Alternativas a GoToAssist

GoToAssist es un software diseñado para ayudar a los profesionales de TI a ofrecer el soporte integral que necesitan para poder ofrecer. Es perfectamente adecuado para aquellos que trabajan en empresas de consultoría de software, expertos tecnológicos y proveedores de servicios gestionados.

Plataformas
• Android • iOS • Navegador

Descripción y alternativas a GoToAssist

TeamViewer

TeamViewer es un software diseñado para conectar PCs, teléfonos móviles o servidores de forma remota entre sí. Sus fiables prestaciones le permiten resolver los problemas de sus clientes desde sus instalaciones sin tener que llegar a ellos físicamente.

Remote Desktop Connection

Una vez hecho esto, otro equipo o dispositivo con las credenciales correctas, llamado el cliente, puede conectarse al host y controlarlo. No deje que los aspectos técnicos del software de escritorio remoto le asusten.

Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop es el programa de escritorio remoto oficial de Google para su navegador propietario. Permite que cualquier ordenador que utilice Chrome como navegador se convierta en host.

TightVNC

TightVNC – Software compatible del teledirigido/de la mesa alejada de VNC. Descargar TightVNCDescargar TightVNC 1. 3. 10 TightVNC Server- F. A.

join.me

join.me ofrece servicios de videoconferencia remota fiables y listos para satisfacer las necesidades de particulares y pequeñas empresas.

Remmina

Remmina es un cliente de escritorio remoto escrito en GTK+, cuyo objetivo es ser útil para administradores de sistemas y viajeros, que necesitan trabajar con muchos ordenadores remotos delante de monitores grandes o pequeños netbooks.

AnyDesk

AnyDesk es la aplicación de escritorio remoto más cómoda del mundo. Acceda a todos sus programas, documentos y archivos desde cualquier lugar, sin tener que confiar sus datos a un servicio cloud.

Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager es una plataforma de gestión de conexiones remotas y contraseñas para profesionales de TI en la que confían más de 300.000 usuarios en 130 países.

X2Go

Obtenga X2Go. Instalación de X2Go (cliente/servidor). Descargar el cliente X2Go (instalador de Windows (XP y posterior), OS X 10. 9 y superior DMG, OS X 10. 10 y superior DMG o macOS 10.

Freshservice

Freshservice es una aplicación móvil que se centra en la gestión de servicios de TI. Este tipo de software está diseñado para ser utilizado por una empresa de TI, y ofrece a dichas empresas una forma de realizar todas las actividades que necesiten realizar en el proceso de servir a sus clientes.

Mikogo

Mikogo es una aplicación de software para compartir pantalla y conferencias de voz que ayuda a su empresa a mejorar la comunicación. Usando el software, usted puede compartir fácilmente información con sus compañeros de trabajo durante reuniones y conferencias, mientras mantiene toda esta información segura.

Utilidades Remotas

Remote Utilities es un software de escritorio remoto seguro y altamente configurable creado para profesionales de TI. Puede acceder a una variedad de funciones que incluyen la visualización remota de la pantalla, el envío de pulsaciones de teclas, el control del puntero del ratón, las transferencias de archivos y la capacidad de realizar cualquier operación de la misma manera que si estuviera sentado en el PC al que se ha accedido de forma remota.

Desk.com

Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio de atención al cliente tanto desde su escritorio como desde su teléfono móvil. Desk.com sigue sus perfiles de medios sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas para asegurarse de que todas las consultas de sus clientes sean reconocidas y atendidas.

Bomgar

Acceso remoto seguro a cualquier escritorio o servidor remoto – ¡sin VPN! Funciona con Windows, Mac, Linux, iPad, iPhone y Android. Opciones de implementación de dispositivos o de cloud computing.

Vivantio

Elegir el software de asistencia técnica adecuado puede ser una de las formas más potentes de optimizar las comunicaciones con los clientes en casi todos los sectores. A través de Vivantio, las personas pueden contar con un conjunto completo de opciones que les permite trabajar con sus clientes en una amplia variedad de temas.

ConnectWise Control

ConnectWise Control es una aplicación móvil que le permite conectarse instantáneamente con otro sistema desde cualquier lugar con conexión a Internet. El software no sólo viene en una aplicación móvil, sino que también tiene una versión de escritorio para una cobertura completa.

Apple Remote Desktop

Apple Remote Desktop es la mejor manera de gestionar los ordenadores Mac de tu red. Distribuya software, proporcione ayuda en línea en tiempo real a los usuarios finales, cree informes detallados de software y hardware y automatice las tareas de gestión de rutina, todo ello sin moverse de su escritorio.

Jump Desktop

Conéctese a cualquier ordenador del mundo. Jump Desktop es una aplicación de escritorio remoto (RDP & VNC) segura y fiable para iOS, Mac, Android y PCs que le permite conectarse a cualquier ordenador, en cualquier parte del mundo.

dualmon

Acceso remoto seguro, rápido y asequible. La solución perfecta para empresas de cualquier tamaño. Pruébelo GRATIS – no requiere tarjeta de crédito.

Aeroadmin

AeroAdmin – configuración cero GRATIS para software de escritorio remoto para empresas y hogares.

Front

Front es una plataforma colaborativa de correo electrónico que permite a un equipo de profesionales trabajar juntos en el mismo sistema de comunicación digital sin importar en qué parte del mundo físico se encuentren.

Pollo del VNC

Descargue Chicken of the VNC gratis. Proyecto sustituido por http://chicken. sourceforge.net/ Chicken del VNC es un cliente VNC para Mac OS X.

ThinLinc

Descarga ThinLinc. Descargar ThinLinc Server Bundle.

LiteManager

Con LiteManager, usted puede controlar remotamente una computadora con otra. El software proporciona una ventana abierta al otro sistema y da al usuario acceso total al escritorio y a todo lo demás en el sistema.

Zoho Assist

Zoho Assist es un software de soporte y acceso remoto diseñado para PYMES. Pruébelo gratis hoy mismo para saber cómo… sin necesidad de instalación previa.

Cisco WebEx

Cisco WebEx es la solución empresarial líder para videoconferencias y conferencias web en la actualidad. Esta plataforma segura basada en software para videoconferencias y audioconferencias, mensajería empresarial y seminarios web ayuda a las organizaciones a ser más productivas.

ServiceNow

Reemplace los patrones de trabajo no estructurados por flujos de trabajo inteligentes. Mejore los niveles de servicio, dinamice a los empleados y permita a su empresa trabajar con Lightspeed.

Kaseya VSA

Kaseya VSA es un software utilizado en monitoreo remoto, administración de tecnología de la información, resolución de seguridad de redes y basada en la nube que brinda funcionalidades y herramientas a las empresas de TI y a los Proveedores de Servicios Administrados (MSP) para permitir que los sistemas sean más rápidos, seguros y rentables y que los empleados sean más productivos.

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Características de GoToAssist

Si tiene una pequeña o mediana empresa que podría beneficiarse de numerosas herramientas de soporte de TI avanzadas, GoToAssist es la respuesta que busca. El software viene con un cargo premium basado en el número de usuarios de su negocio, pero usted puede aprovechar una oferta de prueba gratuita de 30 días que incluye todas las características de la versión de pago completa. Para acceder a esta prueba de 30 días, tendrá que proporcionar una tarjeta de crédito inicial que se cargará una vez finalizada la prueba, pero puede cancelarla en cualquier momento. Si no se siente cómodo al proporcionar los datos de su tarjeta de crédito, puede probar una versión modificada del software GoToAssist durante 14 días sin coste alguno.

Dentro del software GoToAssist, encontrará tres áreas básicas de soporte. Estas áreas son la monitorización de TI, las soluciones de Service Desk y el soporte remoto. Aunque casi todo lo que hace el software ocurre a través de Internet, aún así tendrá que descargar e instalar un fragmento del software en todos los dispositivos de la red. Lo mismo ocurre con los dispositivos móviles a los que desea acceder de forma remota. La instalación y configuración del software requiere poco o ningún esfuerzo, pero tomará algún tiempo aprender la amplia gama de funciones avanzadas y cómo funcionan. Para ayudar con esto, se han incluido una serie de tutoriales en vídeo y páginas de ayuda. Incluso hay un servicio de chat integrado para cualquier pregunta o problema relacionado con GoToAssist.
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Cuando se inscriba por primera vez en GoToAssist, se le dará una opción con respecto a la cantidad de personal de apoyo que desea tener. El software puede configurarse para que funcione específicamente con el flujo de trabajo y los dispositivos físicos existentes. Una vez configurado, usted es capaz de acceder instantáneamente a las pantallas de sus clientes si desean compartir con fines de soporte.

Para los sistemas que están bajo su control, pero no son locales para usted, puede instalar un software satelital que le dará acceso a los dispositivos incluso cuando nadie más los esté usando. Esta es una excelente función para aquellos que necesiten solucionar problemas en dispositivos o servidores dentro de la red de la empresa. Dado que el software es totalmente compatible con los dispositivos móviles, no sólo puede acceder a los dispositivos móviles con el software, sino que también puede proporcionar asistencia con sus propios dispositivos móviles.